พัฒนาระบบเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
เพื่อธุรกิจยุคใหม่

1. ขอบเขตการให้บริการ: บริษัท ฟอเกทซีโร่ จำกัด ให้บริการเขียนโปรแกรม พัฒนาเว็บไซต์ และออกแบบหน้าจอ UI/UX ตามข้อกำหนดขอบเขตงานที่ได้ตกลงร่วมกับลูกค้าเป็นลายลักษณ์อักษร ไม่มีการทำงานนอกเหนือจากที่ระบุในสัญญาเว้นแต่จะมีการตกลงเพิ่มเติม

2. ข้อห้ามและการปฏิเสธการรับงาน: บริษัทยึดมั่นในหลักการทำธุรกิจที่ถูกกฎหมาย เราขอปฏิเสธการรับงานที่เกี่ยวข้องกับ:

• ระบบที่ขัดต่อกฎหมาย ละเมิดสิทธิส่วนบุคคล หรือละเมิดนโยบายความปลอดภัยทางไซเบอร์
• แอปพลิเคชันที่อาจสร้างความเข้าใจผิดหรือสร้างความเสียหายต่อบุคคลอื่น

3. ทรัพย์สินทางปัญญา: เมื่อลูกค้าได้ดำเนินการชำระเงินครบถ้วนตามงวดงานที่ระบุ ซอร์สโค้ดและผลงานทั้งหมดที่พัฒนาขึ้นจะถือเป็นกรรมสิทธิ์ของลูกค้าตามข้อตกลง บริษัทจะไม่นำผลงานไปทำซ้ำในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต

4. หน้าที่ของลูกค้า: ลูกค้ามีหน้าที่จัดเตรียมเนื้อหา (Content) เช่น ข้อความ รูปภาพ โลโก้ ที่ถูกต้องตามกฎหมาย เพื่อใช้ในระบบ บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่ลูกค้าเป็นผู้นำส่ง

บริษัท ฟอเกทซีโร่ จำกัด ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลทางธุรกิจของลูกค้าเป็นอันดับแรก นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ลูกค้ามั่นใจในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลของเรา

1. การเก็บรวบรวมข้อมูล: เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการประสานงานเท่านั้น เช่น ชื่อบริษัท, ชื่อผู้ติดต่อ, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล

2. การใช้และการเปิดเผยข้อมูล:

• ข้อมูลและฐานข้อมูลของลูกค้าจะถูกเก็บเป็นความลับสูงสุด
• เราจะไม่มีการนำข้อมูลของลูกค้าไปเปิดเผย หรือส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด
• ข้อมูลการติดต่อจะถูกใช้เพื่อการประสานงาน และจัดส่งเอกสารทางบัญชีเท่านั้น

3. การจัดการข้อมูลหลังส่งมอบงาน: เมื่อโปรเจกต์เสร็จสิ้นและส่งมอบงานเรียบร้อยแล้ว บริษัทจะดำเนินการลบข้อมูลทดสอบ (Test Data) ออกจากระบบทดสอบของบริษัท

การรับประกันผลงาน:

• บริษัทยินดีรับประกันการแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบ (Bug & Error) ที่เกิดจากการพัฒนาของบริษัท เป็นระยะเวลา 30 วัน นับจากวันที่ส่งมอบงานงวดสุดท้าย
• การรับประกันไม่ครอบคลุมปัญหาที่เกิดจากเซิร์ฟเวอร์ของลูกค้า ปัจจัยภายนอก หรือการถูกโจมตีทางไซเบอร์

เงื่อนไขการยกเลิกและการคืนเงิน:

• ก่อนเริ่มดำเนินงาน: หากลูกค้ายกเลิกโปรเจกต์ก่อนเริ่มดำเนินงาน บริษัทจะทำการคืนเงินมัดจำให้เต็มจำนวนภายใน 14 วันทำการ
• ระหว่างการดำเนินงาน: หากมีการเริ่มพัฒนาไปแล้ว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการหักค่าใช้จ่ายตามสัดส่วนปริมาณงานที่ได้ดำเนินการไปแล้วจริง
• กรณีบริษัทไม่สามารถปฏิบัติตามสัญญา: หากบริษัทไม่สามารถส่งมอบงานได้ตามคุณสมบัติหลักที่ระบุในสัญญา บริษัทยินดีคืนเงินที่ได้รับมาแล้วเต็มจำนวน

เพื่อให้การส่งมอบงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ บริษัท ฟอเกทซีโร่ จำกัด มีนโยบายการจัดส่งและส่งมอบผลงานดังต่อไปนี้:

1. รูปแบบการจัดส่ง: บริการของเราเป็นซอฟต์แวร์และข้อมูลดิจิทัล การส่งมอบงานจะกระทำผ่านระบบอินเทอร์เน็ตออนไลน์ 100% โดยจะไม่มีการจัดส่งสินค้าเป็นพัสดุ

2. ช่องทางการส่งมอบ:

• ซอร์สโค้ดและไฟล์งาน: จัดส่งผ่านลิงก์ดาวน์โหลดบนระบบ Cloud Storage ที่ปลอดภัย หรือผ่านระบบควบคุมเวอร์ชัน (Version Control)
• ระบบเว็บไซต์: ดำเนินการอัปโหลดระบบขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์ (Deploy) ที่ลูกค้าจัดเตรียมไว้ พร้อมส่งมอบคู่มือการใช้งานรูปแบบไฟล์ดิจิทัล

3. ระยะเวลา: ระยะเวลาดำเนินการจะยึดตามที่ระบุไว้ในสัญญาจ้างอย่างเคร่งครัด โดยจะมีการแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบเป็นระยะ